FAQ

Jag kan inte spara filer
Om filen endast förhandsvisas kan du ändra inställningarna som är konfigurerade i din webbläsare.  Exemplet nedan visar för webbläsaren Mozilla Firefox....
Mån, 8 juli, 2024 vid 1:35 E.M.
Antivirus
Vi rekommenderar starkt att du installerar en erkänd antivirusprogramvara.  Även om Verji i sig själv är 100% säker kan du ha filer som redan är komprom...
Fre, 12 juli, 2024 vid 1:33 E.M.
Kan inte ladda ner bilaga
Det finns två olika saker som kan orsaka att detta händer  1. Webbläsaren blockerar nedladdningen  2. Ny Verji-uppdatering.  Webbläsaren blockerar...
Fre, 12 juli, 2024 vid 1:33 E.M.
Kan inte dekryptera
Kan inte dekryptera  Rapportera ditt ärende till Verjis supportteam genom att klicka på "?"-knappen längst upp i högra hörnet och sedan klicka på...
Fre, 12 juli, 2024 vid 1:34 E.M.
Missing session data
Denna statusmeddelande visar att data kopplad till den session du var inloggad saknas. Tryck på knappen "Logga ut" / "Sign out". En ...
Fre, 12 juli, 2024 vid 1:39 E.M.
Roller
Beskrivning av roller och behörigheter  CustomerAdmin Denna roll gäller endast i administrationsrummet i Verji. Primär kontaktperson i företaget. VD,...
Fre, 12 juli, 2024 vid 1:39 E.M.
Externa molnlagrade filer
Problemställningen vid att ladda upp länkar till molnlagrade filer i Verji, till exempel SharePoint, Google Drive och OneDrive. Det finns två faktorer s...
Ons, 17 juli, 2024 vid 11:17 F.M.
Hur man byter ut användare i Verji
Verji-användare kan vara deltagare som "Person" och i "Rum".  Exempel Din kund har kanske fått en ny VD och du vill ge tillgång til...
Ons, 17 juli, 2024 vid 11:28 F.M.
Hur tar man bort en Verji-användare?
Om du vill ta bort en användare rekommenderar vi att du överväger följande först: 1. Har jag lagringsvärd information med denna användare i Verji som ja...
Ons, 17 juli, 2024 vid 11:28 F.M.
Få nya koder via SMS och e-post
I vissa fall kan det vara nödvändigt att få nya aktiveringskoder via e-post/SMS. Det kan hända att du/autoförslaget har angett:  ett tillfälligt löseno...
Ons, 17 juli, 2024 vid 11:22 F.M.